Tərcümə yalnız məlumat üçündür. Hüquqi qüvvəyə alman dilindəki mətn malikdir. Alman dilində orijinal

Mülkiyyətçilər üçün Ümumi Şərtlər (AGB)

Redaksiya: 17 oktyabr 2026

Bu Ümumi Şərtlər (AGB) Almaniyada daşınmaz əmlakı satmaq və ya icarəyə vermək istəyən xüsusi mülkiyyətçilər tərəfindən GREM platformasından istifadəni tənzimləyir. Provayder GREM CAPITAL LIMITED, 54 Kestrel Avenue, SE24 0EB London, Vereinigtes Königreich, e-poçt: [email protected] (bundan sonra «GREM») hesab olunur. Provayder haqqında əlavə məlumatlar Hüquqi məlumatlar (Impressum) səhifəsində verilir.

Bu Ümumi Şərtlərdə şəxslərə aid ifadələr bütün cinslərə şamil edilir.

§ 1 Tətbiq dairəsi

(1) Bu Ümumi Şərtlər GREM ilə mülkiyyətçilər arasında Almaniyadakı obyektlər üçün GREM-dən de.grem.capital veb-saytı, veb-brauzerdəki istifadəçi hesabı (bundan sonra «GREM hesabı») və GREM tətbiqləri (birlikdə «platforma») vasitəsilə istifadəyə dair bütün müqavilələrə — həm pulsuz istifadəyə, həm də ödənişli paketlərə (§ 11) və hesabat auditinə (§ 12) şamil edilir.

(2) Bu Ümumi Şərtlərin mənasında mülkiyyətçi istehlakçı (§ 13 BGB, Almaniya Mülki Məcəlləsi) kimi Almaniyada daşınmaz əmlakı satmaq və ya icarəyə vermək istəyən və bu məqsədlə platformadan istifadə edən şəxsdir. Buraya obyektin marketinqinə səlahiyyəti olan şəxs, məsələn, digər ümumi mülkiyyətçilərin razılığı ilə hərəkət edən ümumi mülkiyyətçi və ya mülkiyyətçinin səlahiyyətli nümayəndəsi də daxildir. Obyekti almaq və ya icarəyə götürmək istəyən şəxslər bundan sonra «maraqlanan şəxslər» adlanır.

(3) Obyektin yerləşdiyi yer həlledicidir: Almaniyada yerləşən obyekt üçün bu Ümumi Şərtlər GREM hesabının hansı ölkə üçün aparılmasından asılı olmayaraq tətbiq edilir.

(4) Bu Ümumi Şərtlər yalnız istehlakçılara münasibətdə tətbiq edilir. Brokerlər və broker şirkətləri üçün Brokerlər üçün Ümumi Şərtlər (AGB) tətbiq edilir.

§ 2 GREM-in rolu

(1) GREM seçim xidməti təklif edir: platforma mülkiyyətçiyə onun obyektinin yaxınlığında olan yoxlanılmış brokerləri göstərir, mülkiyyətçi isə brokeri seçib-seçməyəcəyini və hansı brokeri seçəcəyini özü qərara alır. GREM onun üçün broker seçmir və ona broker təyin etmir; seçimə görə məsuliyyət mülkiyyətçinin üzərinə düşür.

(2) GREM broker deyil. GREM nə broker müqaviləsinin, nə də obyektə dair alqı-satqı və ya icarə müqaviləsinin tərəfidir, danışıqlar aparmır və belə müqavilələrin bağlanmasında iştirak etmir.

(3) Broker müqaviləsini mülkiyyətçi və broker bilavasitə bir-biri ilə bağlayırlar. Müqavilənin məzmununu, formasını, müddətini, mümkün eksklüzivliyi, habelə komissiya haqqının məbləğini və bölüşdürülməsini yalnız müqavilə tərəfləri razılaşdırırlar; GREM bunları yoxlamır və tənzimləmir. Broker müqavilələrinə dair qanuni tələblərə (xüsusilə §§ 652 və sonrakı və §§ 656a və sonrakı BGB) riayət olunması müqavilə tərəflərinin vəzifəsidir.

(4) Mülkiyyətçi GREM-ə nə əsas haqq, nə komissiya haqqı, nə də uğur haqqı ödəyir. Xərclər yalnız o, ödənişli paketi (§ 11) və ya hesabat auditini (§ 12) özü sifariş etdikdə yaranır.

(5) GREM platformanı ilk növbədə brokerlərin ödədiyi haqlar hesabına maliyyələşdirir. Mülkiyyətçinin əlaqə məlumatlarının ötürülməsinə görə müraciəti qəbul edən broker GREM-ə sabit məbləğ ödəyir; bu məbləğin həcmi obyektin növündən, satış obyektlərində isə obyektin kateqoriyasından asılıdır (§ 5, 4-cü hissə). GREM broker mükafatında iştirak etmir. Bu, mülkiyyətçi ilə broker arasındakı şərtlərə təsir göstərmir.

(6) GREM hüquqi, vergi və ya maliyyə məsləhəti vermir və ekspert xidmətləri göstərmir.

§ 3 Qeydiyyat və GREM hesabı

(1) Qeydiyyat pulsuzdur və yetkinlik yaşına çatmağı və tam fəaliyyət qabiliyyətini tələb edir. Qeydiyyat başa çatdıqda GREM ilə mülkiyyətçi arasında əvəzsiz istifadə müqaviləsi bağlanmış olur.

(2) Mülkiyyətçi qeydiyyat və istifadə zamanı doğru və tam məlumatlar verir və onları aktual saxlayır.

(3) Qeydiyyat zamanı mülkiyyətçi mobil telefon nömrəsini SMS ilə aldığı kod vasitəsilə təsdiq edir. Təsdiq edilmiş nömrə olmadan o, brokerə müraciət göndərə bilməz. Bir mobil telefon nömrəsi yalnız bir mülkiyyətçi hesabı üçün təsdiq edilə bilər.

(4) Mülkiyyətçi giriş məlumatlarını məxfi saxlayır. GREM hesabı başqasına ötürülə bilməz.

§ 4 Pulsuz xidmətlər

(1) Xüsusilə aşağıdakılar pulsuzdur:

qeydiyyat və GREM hesabı;
obyektlərin (mənzil, ev, torpaq sahəsi, kommersiya obyekti) yaradılması;
obyektin avro ilə süni intellekt (Sİ) qiymətləndirməsi (§ 5);
reytinqi ilə birlikdə yaxınlıqdakı yoxlanılmış brokerlərin siyahısı və brokerin seçilməsi (§ 6);
kataloq aktivləşdirildikdən sonra obyektin GREM kataloqunda dərc edilməsi (3-cü hissə);
seçilmiş broker müraciəti qəbul etdikdən sonra onunla ünsiyyət.

(2) Bir mülkiyyətçi hesabı Almaniyada eyni vaxtda ən çoxu platformada göstərilən sayda (hazırda üç) obyekt dərc edə bilər. Mülkiyyətçi əlavə obyektləri qaralama kimi yarada bilər; onlar yalnız yer boşaldıqda dərc edilir. Eyni vaxtda daha çox obyekti yalnız Brokerlər üçün Ümumi Şərtlərə (AGB) uyğun tarifi olan brokerlər dərc edə bilər.

(3) İctimai kataloq və xəritə yalnız pilot regionlarda kifayət qədər obyekt olduqda aktivləşdirilir. O vaxta qədər obyekt kataloqda ictimaiyyət üçün görünmür. Kataloqda telefon nömrəsi göstərilmir; maraqlanan şəxslər platformada müraciət vasitəsilə əlaqə yaradırlar. Brokersiz mülkiyyətçinin elanında platforma müraciəti mülkiyyətçinin seçdiyi brokerin və ya mülkiyyətçinin özünün alacağını qeyd edir.

(4) GREM pulsuz funksiyaları mülkiyyətçi üçün məqbul olduğu həddə, məsələn, texniki, hüquqi və ya təhlükəsizlik səbəblərindən dəyişdirə və ya dayandıra bilər. Əhəmiyyətli məhdudiyyətlər barədə GREM vaxtında əvvəlcədən məlumat verir.

§ 5 Sİ qiymətləndirməsi

(1) Sİ qiymətləndirməsi mülkiyyətçinin verdiyi məlumatlar, müqayisəli məlumatlar və statistik modellər əsasında obyektin dəyərinin avtomatlaşdırılmış qaydada təxmini müəyyən edilməsidir. O, ayrıca dəyər və ya dəyər diapazonu kimi təqdim edilə bilər. Obyektə baxış keçirilmir.

(2) Sİ qiymətləndirməsi ekspert rəyi deyil və § 194 BauGB (Almaniya Tikinti Məcəlləsi) mənasında bazar dəyərinin müəyyən edilməsi deyil. O, ekspert rəyini əvəz etmir və məhkəmələrə, dövlət orqanlarına, vergi idarələrinə və ya kredit təşkilatlarına təqdim edilmək üçün nəzərdə tutulmayıb. GREM əlavə olaraq qısa qiymətləndirmə hesabatı təqdim etdiyi halda eyni qayda tətbiq edilir; hesabat müvafiq qaydada işarələnir.

(3) Dəqiqlik əhəmiyyətli dərəcədə mülkiyyətçinin verdiyi məlumatlardan və mövcud məlumat bazasından asılıdır. GREM təxmin edilən dəyərin bazarda əldə ediləcəyinə zəmanət vermir.

(4) Brokerin əlaqə məlumatlarının ötürülməsinə görə GREM-ə ödədiyi məbləği müəyyən edən obyekt kateqoriyası da Sİ qiymətləndirməsinə əsasən müəyyən edilir (§ 2, 5-ci hissə). Sİ qiymətləndirməsi olmadıqda kateqoriya mülkiyyətçinin göstərdiyi qiymətə əsasən müəyyən edilir və «mülkiyyətçinin göstərdiyi qiymətə görə kateqoriya» kimi işarələnir. Kateqoriya mülkiyyətçiyə göstərilir; bununla əlaqədar onun üçün heç bir xərc yaranmır.

§ 6 Brokerin seçilməsi

Göstərilən brokerlər və onların ardıcıllığı

(1) Seçim siyahısında yalnız Almaniya üçün hesabı olan, «§34c yoxlanılıb» statusuna və aktiv tarifə malik brokerlər görünür.

(2) Siyahı obyektə qədər olan məsafəyə görə çeşidlənir, ən yaxın brokerlər birinci göstərilir; məsafə göstərilir. Mülkiyyətçi axtarış radiusunu mərhələli şəkildə genişləndirə bilər. Bundan sonra da broker tapılmadıqda GREM bunu bildirir və mülkiyyətçi öz ərazisində yoxlanılmış broker mövcud olan kimi ona bildiriş göndərilməsini seçə bilər. GREM hazırda bu siyahıda ödəniş müqabilində daha yaxşı yerləşdirmə təklif etmir.

(3) Brokerin kartında xüsusilə adı, fotoşəkli, şirkəti, fəaliyyət ərazisi, «§34c yoxlanılıb» nişanı, R reytinqi, onun yaxınlıqdakı obyektlərinin sayı, rəylər, iş dilləri və orta cavab müddəti göstərilir; üçdən az qiymətləndirmə olduqda R əvəzinə «GREM-də yeni» yazılır. Brokerin telefonu, e-poçtu, veb-saytı və çatı yalnız müraciət qəbul edildikdən sonra əlçatan olur; onun hüquqi məlumatları (Impressum) profilinin ayrıca səhifəsində yerləşir.

(4) R reytinqinə xüsusilə mülkiyyətçilərin və maraqlanan şəxslərin qiymətləndirmələri və geri bildirişləri, habelə brokerin cavab vermə davranışı, məsələn, cavab müddətlərinin keçirilməsi təsir göstərir. Broker haqqında rəyi yalnız əlaqə məlumatları platforma vasitəsilə həmin brokerə ötürülmüş mülkiyyətçilər və maraqlanan şəxslər yaza bilər. Rəylər şəxsi təcrübəyə əsaslanmalı və obyektiv olmalıdır.

(5) «§34c yoxlanılıb» nişanı o deməkdir ki, GREM § 34c GewO (Almaniya Sənaye Fəaliyyəti Məcəlləsi) üzrə icazəni, şirkətlər üçün isə ticarət reyestrindən çıxarışı qismən avtomatlaşdırılmış qaydada yoxlamış və GREM əməkdaşı onları təsdiq etmişdir. Yoxlama təqdim edilmiş sənədlərə aiddir; bununla brokerin işinin keyfiyyəti barədə heç bir rəy ifadə edilmir.

Müraciət və onun qəbul edilməsi

(6) Mülkiyyətçi brokeri seçir və ona müraciət göndərir. Eyni vaxtda yalnız bir müraciət açıq ola bilər. Göndərilməzdən əvvəl GREM məlumatların ötürülməsinə razılıq alır (§ 9).

(7) Broker müraciəti dörd iş saatı ərzində qəbul edə və ya rədd edə bilər. İş saatları bazar ertəsindən cümə gününədək saat 8-dən 20-dək və şənbə günləri saat 9-dan 14-dək (Europe/Berlin saat qurşağı) olan vaxtdır; ümumfederal bayram günləri və brokerin hüquqi ünvanının yerləşdiyi federal torpağın (Bundesland) bütün ərazisində qüvvədə olan bayram günləri bura daxil deyil; broker federal torpağı göstərməyibsə, yalnız ümumfederal bayram günləri nəzərə alınır. Broker müraciəti rədd etdikdə və ya müddət bitdikdə mülkiyyətçiyə bildiriş göndərilir və o, özü başqa broker seçə bilər; avtomatik yönləndirmə həyata keçirilmir. Mülkiyyətçi yeni broker seçmədikdə GREM ona 48 saat fasilə ilə iki dəfə xatırladır; müraciət GREM hesabında saxlanılır.

(8) Müraciət qəbul edilməzdən əvvəl mülkiyyətçinin əlaqə məlumatları broker üçün görünmür. Müraciəti qəbul etməklə broker mülkiyyətçinin əlaqə məlumatlarını və obyektə dair məlumatları alır və obyekti öz elanı kimi götürə bilər. Broker öz versiyasını dərc etdikdən dərhal sonra mülkiyyətçinin elanı silinir.

(9) Mülkiyyətçi sifariş edilmiş paketlərin materiallarını platformanın funksiyası vasitəsilə seçilmiş brokerə təhvil verə bilər; müraciət qəbul edildikdə onlar obyektlə birlikdə brokerə keçir. İstifadə hüquqları barədə § 10-a baxın.

Əlaqənin yaradılması və 14 günədək təhkim olunma

(10) Broker üç gün ərzində GREM-in telefoniyası və ya çatı vasitəsilə mülkiyyətçi ilə əlaqə yaratmalıdır. Bazar ertəsindən şənbəyədək olan günlər, 7-ci hissə mənasında bayram günləri istisna olmaqla, nəzərə alınır; müraciətin qəbul edildiyi gün birinci gün sayılır, müraciət saat 18-dən sonra qəbul edildikdə isə müddət növbəti gündən başlayır. Broker bu müddət ərzində GREM vasitəsilə əlaqə yaratmadıqda mülkiyyətçi azad olur və başqa broker seçə bilər.

(11) Müraciət qəbul edildikdən sonra mülkiyyətçi əməkdaşlığa son qoymadığı müddətdə qəbul tarixindən etibarən 14 təqvim gününədək platforma vasitəsilə başqa heç bir brokerə ötürülmür; 10-cu hissədə nəzərdə tutulan üç gün bu müddətə daxildir. Mülkiyyətçi əməkdaşlığa istənilən vaxt müraciətinin statusunda «Broker uyğun gəlmədi» seçimi ilə son qoya bilər; bu halda o, dərhal azad olur. Onun geri bildirişi brokerin reytinqinə təsir göstərir. Əməkdaşlıq bu qaydada və ya 10-cu hissəyə əsasən başa çatdıqda obyektin broker tərəfindən götürülmüş versiyası dayandırılır. Mülkiyyətçinin brokerin zənglərini qəbul etməməsi təhkim olunmaya xitam vermir.

(12) 14 gün başa çatdıqdan sonra mülkiyyətçi əlavə olaraq daha bir broker seçə bilər; eyni obyekt üzrə bir neçə broker işlədikdə obyekt bütün brokerlərin göstərildiyi bir kart kimi təqdim edilir. 11-ci hissəyə əsasən təhkim olunma yalnız platforma vasitəsilə ötürülməyə aiddir; o, broker müqaviləsinə və mülkiyyətçinin platformadan kənar qərarlarına təsir göstərmir.

(13) GREM-in telefoniyası vasitəsilə aparılan telefon danışıqları yazılmır. Zənglərin və mesajların vaxtı və statusu saxlanılır.

§ 7 Maraqlanan şəxslər və birbaşa əməkdaşlıq

Obyektə dair müraciətlər

(1) Maraqlanan şəxslər platformada müraciət vasitəsilə əlaqə yaradırlar. Bu zaman onlar öz məlumatlarının mülkiyyətçiyə və ya mülkiyyətçinin seçdiyi brokerə ötürülməsinə razılıq verirlər. Başqa brokerin, o cümlədən xaricdən olan brokerin (bundan sonra «tərəfdaş broker») təqdim etdiyi maraqlanan şəxslər razılıqlarını əlavə olaraq link vasitəsilə təsdiq edirlər; bundan əvvəl onların məlumatları ötürülmür.

(2) Broker mülkiyyətçinin müraciətini qəbul etmişsə, maraqlanan şəxslərin obyektə dair müraciətlərini həmin broker alır. Mülkiyyətçinin müraciəti hələ brokerin cavabını gözləyirsə, maraqlanan şəxsin müraciəti də gözləmədə qalır və mülkiyyətçinin müraciətini qəbul edən brokerə göndərilir.

Birbaşa əməkdaşlıq

(3) Mülkiyyətçi birbaşa əməkdaşlığı əhatə edən paket sifariş etmişsə (§ 11, 1-ci hissə), o, maraqlanan şəxslərlə bilavasitə GREM sistemi (telefoniya və çat) vasitəsilə işləyə bilər. Tərəfdaş brokerin təqdim etdiyi maraqlanan şəxslə əməkdaşlıq həmin tərəfdaş broker vasitəsilə həyata keçirilir; təhkim olunma baş tutan kimi onun adı mülkiyyətçiyə göstərilir. Mülkiyyətçi maraqlanan şəxslərin əlaqə məlumatlarını bu birbaşa əməkdaşlıq çərçivəsində alır.

(4) Birbaşa əməkdaşlıqda mülkiyyətçi danışıqları, baxışları və müzakirələri özü və öz məsuliyyəti ilə aparır. GREM bunlarda iştirak etmir və müqavilənin bağlanmasına borclu deyil. GREM maraqlanan şəxslərin məlumatlarını yalnız platformada açıq şəkildə göstərildiyi həddə, məsələn, yoxlama nişanı ilə yoxlayır. Torpaq sahəsinin və ya mülkiyyətdə olan mənzilin alqı-satqısına dair müqavilə notarial qaydada təsdiq edilməlidir (§ 311b BGB).

(5) Platformadan istifadə mülkiyyətçi üçün brokerə və ya tərəfdaş brokerə mükafat ödəmək öhdəliyi yaratmır. Belə öhdəlik yalnız onunla bağlanmış ayrıca razılaşma əsasında yarana bilər.

(6) Qeyd: alıcı xaricdən ola bilər. Onun dilini bilmirsinizsə, brokeri seçməyinizi tövsiyə edirik. Brokerin işlədiyi dillər onun kartında göstərilir.

Brokersiz və paketsiz mülkiyyətçi

(7) Mülkiyyətçi nə brokerə müraciət göndərmişsə, nə də paket sifariş etmişsə və maraqlanan şəxs müraciət edərsə, GREM mülkiyyətçiyə onun obyekti ilə maraqlanan şəxsin olduğunu bildirir. Mülkiyyətçi maraqlanan şəxslə özü işləməyi (birbaşa əməkdaşlığı əhatə edən paketin sifariş edilməsi) və ya marketinqi öz üzərinə götürəcək brokeri seçməyi seçə bilər. Bu qərar üçün ona 24 saat vaxt verilir.

(8) Mülkiyyətçi bu müddət ərzində qərar vermədikdə və ya imtina etdikdə maraqlanan şəxs azad edilir və mülkiyyətçi bu barədə bildiriş alır. Mülkiyyətçi hər obyekt üzrə bir dəfə bərpanı seçə bilər. Bundan sonra onun real addım atmaq üçün 48 saat vaxtı olur: ya seçilmiş brokerə müraciət göndərmək, ya da paketin haqqını ödəmək və obyektin ən azı beş fotoşəklini yükləmək. Təkcə ödəniş kifayət deyil. Bu baş vermədikdə maraqlanan şəxs qəti olaraq azad olur.

(9) 7-ci və 8-ci hissələrdə nəzərdə tutulan müddətlər hesablanarkən bazar günləri, ümumfederal bayram günləri və obyektin yerləşdiyi federal torpağın bütün ərazisində qüvvədə olan bayram günləri nəzərə alınmır. Maraqlanan şəxs və onu təqdim edən tərəfdaş broker mülkiyyətçinin hansı vaxtadək qərar verəcəyini görürlər («Mülkiyyətçi … qədər qərar verir») və öz müraciətlərini istənilən vaxt geri götürə bilərlər.

(10) Maraqlanan şəxsin gözləməsinə və ya əqdin bağlanmasına dair heç bir tələb hüququ yoxdur. GREM maraqlanan şəxslərin əlaqə məlumatlarını satmır; paketin qiyməti orada təsvir edilmiş xidmətlər üçün ödənilir.

§ 8 Mülkiyyətçinin vəzifələri, məzmun və moderasiya

(1) Mülkiyyətçi yalnız ona məxsus olan və ya marketinqinə səlahiyyəti olduğu və həqiqətən satmaq və ya icarəyə vermək istədiyi obyektləri yerləşdirir. Onun obyektə dair məlumatları doğru, tam və aktual olmalıdır.

(2) Enerji pasportuna dair məlumatlara görə mülkiyyətçi məsuliyyət daşıyır. Platforma üç məlumatdan birini tələb edir: enerji pasportu mövcuddur; hələ mövcud deyil (bu halda elanda «Enerji pasportu baxış zamanı təqdim ediləcək» yazılır); enerji pasportu öhdəliyi olmayan memarlıq abidəsi (yalnız abidə mühafizəsi statusu təsdiq edildikdə). Satıcının və ya icarəyə verənin Binaların Enerji Qanununa (Gebäudeenergiegesetz) əsasən vəzifələri, məsələn, baxış zamanı enerji pasportunun təqdim edilməsi, mülkiyyətçinin üzərində qalır.

(3) Xüsusilə qanunları və ya üçüncü şəxslərin hüquqlarını pozan, yanıldıcı və ya ayrı-seçkilik yaradan, məsələn, icarəyə vermə zamanı Bərabər Rəftar haqqında Ümumi Qanuna zidd olan məzmun, habelə üçüncü şəxslərin reklamı və arzuolunmaz kütləvi mesajlar yolverilməzdir.

(4) Platformanın tamamilə və ya qismən Sİ köməyi ilə yaratdığı və ya emal etdiyi mətnləri, tərcümələri, şəkilləri və videoları mülkiyyətçi istifadədən əvvəl düzgünlüyünə görə yoxlayır. Virtual mebelləşdirilmiş və ya başqa üsulla Sİ ilə dəyişdirilmiş təsvirlər obyektin dəyişdirilməmiş çəkilişləri kimi təqdim edilə bilməz; təsvir əks halda obyektin vəziyyəti barədə yanlış təəssürat yarada bilərsə, mülkiyyətçi dəyişikliyi qeyd edir.

(5) Brokerlər platforma vasitəsilə mülkiyyətçiyə dair şikayət, məsələn, onun mülkiyyətçi olmaması və ya marketinqə səlahiyyətinin olmaması, obyektin mövcud olmaması və ya onun satmaq istəməməsi səbəbilə şikayət verə bilərlər. Belə şikayətlər iki müxtəlif şirkətin brokerlərindən daxil olduqda mülkiyyətçinin hesabı bloklanır və GREM faktiki halları araşdırır. GREM bloklama və onun səbəbləri barədə mülkiyyətçiyə məlumat verir və ona mövqeyini bildirmək imkanı yaradır; şikayətlər əsassız olduqda GREM bloklamanı ləğv edir. Tək şikayət bloklamaya səbəb olmur, lakin qeydə alınır.

(6) GREM məzmunu və hesabları bu Ümumi Şərtlərə və qanuna uyğunluğu baxımından qismən avtomatlaşdırılmış qaydada, o cümlədən Sİ köməyi ilə yoxlaya bilər; şübhəli halları əməkdaşlar yoxlayır. Pozuntular aşkar edildikdə GREM məzmunu bloklaya və ya silə, onun görünürlüyünü məhdudlaşdıra və ya hesabı tamamilə və ya qismən bloklaya bilər və bu zaman ən yumşaq uyğun tədbiri seçir.

(7) 5-ci və 6-cı hissələrə əsasən görülən tədbirlər barədə GREM mülkiyyətçiyə əsaslandırma ilə məlumat verir (Avropa İttifaqının 2022/2065 saylı Reqlamentinin — Rəqəmsal Xidmətlər haqqında Aktın 17-ci maddəsi). Mülkiyyətçi [email protected] ünvanına etiraz göndərə bilər; GREM etirazı yoxlayır və nəticəni bildirir. Məhkəməyə müraciət hüququ toxunulmaz qalır. Qanunazidd məzmun barədə məlumatı hər kəs məzmunu dəqiq göstərməklə və əsaslandırmaqla [email protected] ünvanına göndərə bilər.

§ 9 Razılıqlar və məlumatların qorunması

(1) Mülkiyyətçi öz məlumatlarının ötürülməsinə razılığı qeydiyyat zamanı deyil, hər dəfə müraciət göndərərkən verir. Brokeri seçərkən o, öz məlumatlarının və obyektinin onun seçdiyi brokerə ötürülməsinə razılıq verir. Fotoşəkilləri yükləyərkən o, § 10-un 3-cü və 4-cü hissələrində nəzərdə tutulan bəyanatı verir.

(2) GREM hər bir razılıq üzrə mətnin redaksiyasını, tarixi, vaxtı, dili və IP ünvanını saxlayır. Mülkiyyətçi razılığını istənilən vaxt gələcəyə şamil olunmaqla, məsələn, GREM hesabında müraciəti ləğv etməklə və ya geri götürməklə yaxud [email protected] ünvanına yazmaqla geri götürə bilər. Artıq brokerə ötürülmüş məlumatları həmin broker öz məsuliyyəti ilə emal edir; brokerə qarşı hüquqlarını mülkiyyətçi onun qarşısında həyata keçirir.

(3) Müraciətlərinin gedişatını (məsələn, brokerin seçilməsi, müraciətin qəbul edilməsi, əlaqənin yaradılması, platforma vasitəsilə zənglərin və mesajların vaxtı və statusu) GREM hadisələr jurnalında qeydə alır və müddətləri və prosesləri iştirakçılar qarşısında sübut edə bilmək üçün onu beş il saxlayır.

(4) GREM mülkiyyətçini obyektləri və müraciətləri ilə bağlı hadisələr barədə GREM hesabında, habelə e-poçt, push-bildiriş və ya SMS vasitəsilə məlumatlandırır.

(5) Şəxsi məlumatların emalına dair təfərrüatlar, o cümlədən Sİ xidmətlərindən istifadə və saxlama müddətləri barədə məlumatlar Məxfilik siyasətində verilir.

§ 10 Fotoşəkillər və digər məzmun: istifadə hüquqları

(1) Mülkiyyətçinin yüklədiyi fotoşəkillərə, panoramlara, mərtəbə planlarına, mətnlərə və digər məzmuna (bundan sonra «məzmun») olan hüquqlar mülkiyyətçidə və ya müvafiq hüquq sahibində qalır.

(2) Mülkiyyətçi platformanın xidmətləri üçün zəruri olduğu həddə GREM-ə öz məzmununa dair sadə (qeyri-müstəsna), əvəzsiz, ərazi baxımından məhdudlaşdırılmamış istifadə hüququ verir: məzmunu saxlamaq, GREM hesabında, elanda, kataloqda və obyektin açılış səhifəsində (landing page) çoxaltmaq və ictimaiyyət üçün əlçatan etmək, onu texniki cəhətdən uyğunlaşdırmaq (məsələn, format və ölçü), sifariş edilmiş paketlər üçün emal etmək (məsələn, retuş, virtual mebelləşdirmə və ya mərtəbə planının, ekspozenin, videonun və 3D-turun hazırlanması yolu ilə) və mülkiyyətçinin seçdiyi brokerə ötürmək. İstifadə hüququ məzmunun, obyektin və ya hesabın silinməsi ilə xitam olunur; qanuni saxlama öhdəlikləri, Məxfilik siyasətinə uyğun olaraq saxlanma (məsələn, ehtiyat nüsxələrdə) və artıq brokerə təhvil verilmiş məzmun (3-cü hissə) buna toxunulmaz qalır.

(3) Seçilmiş brokerə ötürülmə ilə mülkiyyətçi bu obyektin marketinqi məqsədilə, o cümlədən daşınmaz əmlak portallarında, həmin brokerə öz məzmununa və sifariş edilmiş paketlərin materiallarına dair sadə istifadə hüququ verir. Müddəti və digər təfərrüatları mülkiyyətçi və broker broker müqaviləsində tənzimləyə bilərlər. Belə tənzimləmə olmadıqda istifadə hüququ brokerin bu obyektin marketinqini başa çatdırması ilə xitam olunur.

(4) Yükləmə zamanı mülkiyyətçi təminat verir ki,

məzmunu özü yaratmış və ya hüquq sahibindən (məsələn, fotoqrafdan) zəruri hüquqları, o cümlədən məzmunun emal etdirilməsi və GREM-ə və seçilmiş brokerə 2-ci və 3-cü hissələrə uyğun istifadə hüquqları vermək hüququnu əldə etmişdir;
təsvir olunan şəxslər tanınmır və ya dərc edilməyə razılıq vermişlər;
məzmun üçüncü şəxslərin hüquqlarını pozmur.

Bu təminat təqsirsiz məsuliyyət yaratmır; pozuntulara görə mülkiyyətçi qanunvericiliyin müddəalarına uyğun olaraq məsuliyyət daşıyır.

(5) Mülkiyyətçi öz məzmunu ilə üçüncü şəxslərin hüquqlarını təqsirli olaraq pozarsa, o, GREM-i üçüncü şəxslərin buna görə GREM-ə qarşı irəli sürdüyü tələblərdən, o cümlədən qanunla müəyyən edilmiş haqlar həcmində münasib hüquqi müdafiə xərclərindən azad edir. Hüquq pozuntusuna görə mülkiyyətçi cavabdeh deyilsə, bu qayda tətbiq edilmir. GREM mülkiyyətçiyə dərhal məlumat verir, ona mövqeyini bildirmək imkanı yaradır və tələbləri onunla razılaşdırmadan tanımır. GREM-in birgə təqsiri nəzərə alınır (§ 254 BGB).

(6) GREM-in paket çərçivəsində hazırladığı materiallara (məsələn, emal edilmiş fotoşəkillər, ekspoze, videolar, 3D-tur, açılış səhifəsi, mətnlər və tərcümələr) dair, onlara hüquqlar mövcud olduğu həddə, GREM mülkiyyətçiyə obyektin marketinqi məqsədilə sadə, müddətsiz istifadə hüququ verir. Buraya materialları seçilmiş brokerə təhvil vermək və ona 3-cü hissəyə uyğun istifadə hüququ vermək hüququ daxildir. Proqram təminatına, şablonlara və GREM-in nişanlarına olan hüquqlar GREM-də qalır.

(7) Paketlərdən olan fotoşəkillərdə, videolarda və 3D-turda GREM nişanı olmur. PDF-ekspozenin aşağı kolontitulunda «GREM ilə hazırlanıb» qeydi olur; obyektin GREM subdomenində yerləşən açılış səhifəsində GREM loqosu olur. Bu, materiallar brokerə təhvil verildikdən sonra da tətbiq edilir.

§ 11 Ödənişli paketlər

Xidmətlər

(1) Satmaq istədiyi obyekt üçün mülkiyyətçi könüllü olaraq ödənişli paket sifariş edə bilər. § 4-də nəzərdə tutulan xidmətlər pulsuz qalır. Hazırda aşağıdakılar təklif olunur:

290 € dəyərində paket: obyekt üçün reklam materialları, yəni fotoşəkillərin emalı və retuşu, virtual mebelləşdirmə, mərtəbə planı, tərcümələrlə birlikdə satışı təşviq edən obyekt təsviri, PDF-ekspoze, vertikal formatda 30 saniyəyədək qısa video və obyektin açılış səhifəsi; bundan əlavə, GREM vasitəsilə maraqlanan şəxslərlə birbaşa işləmək imkanı (§ 7-nin 3–5-ci hissələri).
490 € dəyərində Premium paket: 290 € dəyərində paketin bütün xidmətləri, habelə obyekt üzrə 3D-tur, 60–90 saniyəlik ətraflı video və Sİ avatarı ilə videotəqdimat.
Premium paketə keçid: 290 € dəyərində paketi sifariş etmiş şəxs 200 € fərq məbləğini ödəməklə Premium paketə keçə bilər.

(2) Xidmətlərin həcmi üçün sifariş zamanı verilən paket təsviri həlledicidir. Orada xüsusilə fotoşəkillərə dair tələblər, ehtimal olunan emal müddəti, bir pulsuz yenidən işləmə və açılış səhifəsinin nə qədər müddət əlçatan qalacağı göstərilir. 3D-tur üçün GREM-ə sferik panoramlar lazımdır; mülkiyyətçi onları təlimata uyğun olaraq GREM tətbiqi ilə çəkir və ya hazır 360°-panoramlar kimi yükləyir. Materiallar tamamilə və ya qismən avtomatlaşdırılmış qaydada, o cümlədən Sİ köməyi ilə hazırlanır.

(3) GREM təsvir edilmiş xidmətləri göstərməyə borcludur, lakin satışın uğurlu olmasına və ya müəyyən sayda maraqlanan şəxsə yaxud müraciətə görə öhdəlik daşımır. Obyektin kataloqda önə çıxarılmış yerləşdirilməsi hazırda paketlərin tərkib hissəsi deyil.

(4) Mülkiyyətçi paket üçün zəruri olan məzmunu (məsələn, fotoşəkilləri və ya panoramları) təqdim etmədiyi müddətdə GREM müvafiq materialları hazırlaya bilməz; GREM bu barədə mülkiyyətçinin diqqətini cəlb edir.

(5) Çatışmazlıqlarla bağlı qanuni hüquqlar tətbiq edilir. Paket təsvirinə uyğun pulsuz yenidən işləmə əlavə olaraq tətbiq edilir və qanuni hüquqları məhdudlaşdırmır.

Qiymətlər və ödəniş

(6) Bütün qiymətlər 19 % əlavə dəyər vergisi daxil olmaqla yekun qiymətlərdir. Sifariş zamanı göstərilən qiymət həlledicidir. Paketlərin haqqı birdəfəlik ödənilir; heç bir abunə yaranmır və heç nə avtomatik olaraq uzadılmır.

(7) Ödəniş Stripe ödəniş xidməti provayderi vasitəsilə ödəniş kartı, Apple Pay və ya Google Pay ilə həyata keçirilir. Qiymət sifarişlə birlikdə ödənilməlidir. Mülkiyyətçi əlavə dəyər vergisi ayrıca göstərilmiş hesab-fakturanı PDF faylı kimi alır.

Sifariş və müqavilənin bağlanması

(8) Sifariş aşağıdakı qaydada həyata keçirilir:

Mülkiyyətçi obyekt üçün paket seçir və xidmətlərin və yekun qiymətin göstərildiyi icmalı görür.
Göndərilənədək o, daxil etdiyi məlumatları yoxlaya, düzəldə və ya prosesi dayandıra bilər.
O, icraya vaxtından əvvəl başlanılmasına dair bəyanatı verir (§ 14, 3-cü hissə); bu bəyanat olmadan sifariş vermək mümkün deyil.
«Ödəniş öhdəliyi ilə sifariş et» düyməsini basmaqla o, məcburi qüvvəyə malik təklif verir və ödənişə başlayır.
Müqavilə ödəniş uğurla həyata keçirilən kimi bağlanmış olur; GREM bunu dərhal e-poçt ilə təsdiq edir. Ödəniş baş tutmadıqda müqavilə bağlanmır.

(9) Mülkiyyətçi e-poçt ilə təsdiqi GREM icraya başlamazdan əvvəl alır. Təsdiqə paketin şərtləri, müqavilədən imtina hüququ barədə məlumat, vaxtından əvvəl başlanılmasına dair bəyanatın mətni tarix və vaxt göstərilməklə, habelə hesab-faktura daxildir. GREM sifariş məlumatlarını saxlayır; mülkiyyətçi üçün e-poçt ilə göndərilən təsdiq həlledicidir. Mülkiyyətçi bu Ümumi Şərtləri istənilən vaxt platformada açıb baxa, saxlaya və çap edə bilər.

§ 12 Hesabat auditi

(1) Mülkiyyətçi başqa qiymətləndirici və ya ekspert tərəfindən hazırlanmış daşınmaz əmlakın dəyərinə dair qiymətləndirmə hesabatını yükləyə bilər. GREM bu qiymətləndirmə hesabatını yoxlayır və ona dair yoxlama nəticəsini mətn formasında bildirir (hesabat auditi).

(2) Hesabat auditinin dəyəri hazırda hər qiymətləndirmə hesabatı üçün 100 €-dur (19 % əlavə dəyər vergisi daxil olmaqla yekun qiymət); sifariş zamanı göstərilən qiymət həlledicidir. Sifariş, ödəniş və müqavilənin bağlanması § 11-in 6–9-cu hissələrinə, müqavilədən imtina hüququ isə § 14-ə əsasən tənzimlənir. Ehtimal olunan emal müddəti sifarişdən əvvəl göstərilir.

(3) GREM-in yoxlama nəticəsi ekspert rəyi deyil. O, nə müstəqil dəyər qiymətləndirməsidir, nə də § 194 BauGB mənasında bazar dəyərinin müəyyən edilməsidir və ekspert rəyini əvəz etmir; GREM daşınmaz əmlakın dəyərinə dair qiymətləndirmə hesabatları hazırlamır. GREM obyektə baxış keçirmir; yoxlama nəticəsi yalnız yüklənmiş qiymətləndirmə hesabatına və GREM-in məlumatlarına əsaslanır. O, məhkəmələrə, dövlət orqanlarına, vergi idarələrinə və ya kredit təşkilatlarına təqdim edilmək üçün nəzərdə tutulmayıb.

(4) Mülkiyyətçi təminat verir ki, qiymətləndirmə hesabatını yoxlama məqsədilə GREM-ə təqdim etməyə səlahiyyəti var, məsələn, onu özü sifariş etdiyinə görə. Qiymətləndirmə hesabatına dair müəllif hüquqları və digər hüquqlar toxunulmaz qalır. GREM qiymətləndirmə hesabatından yalnız yoxlama və 6-cı hissəyə uyğun təhlil üçün istifadə edir.

(5) Qiymətləndirmə hesabatı avtomatlaşdırılmış qaydada, o cümlədən Sİ dəstəyi ilə oxunur. Bu, yalnız Avropa İttifaqında və bu məqsədlə istifadə edilən xidmətdə saxlanılmadan həyata keçirilir. Fayl, qanuni saxlama öhdəliyi buna mane olmadığı halda, yoxlama nəticəsi bildirildikdən 90 gün sonra silinir.

(6) Qiymətləndirmə hesabatından dəyərə dair məlumatlar şəxsi məlumatlar olmadan GREM-in Sİ qiymətləndirməsinin məlumat bazasına daxil edilir və fayl silindikdən sonra da orada istifadə olunmağa davam edir. Bu zaman şəxsi məlumatlar, məsələn, adlar daxil edilmir. Bu istifadə barədə GREM qiymətləndirmə hesabatı yüklənərkən məlumat verir.

§ 13 Məsuliyyət

(1) GREM qəsd və kobud ehtiyatsızlıq hallarında, həyata, bədənə və ya sağlamlığa təqsirli şəkildə zərər vurulduqda, Məhsula görə məsuliyyət haqqında qanuna əsasən, çatışmazlıq qərəzli şəkildə gizlədildikdə və GREM-in öz üzərinə götürdüyü zəmanət həcmində məhdudiyyətsiz məsuliyyət daşıyır.

(2) Sadə ehtiyatsızlıq zamanı GREM yalnız əsas müqavilə öhdəliyinin (kardinal öhdəliyin) pozulmasına görə məsuliyyət daşıyır. Bu, yerinə yetirilməsi müqavilənin lazımi qaydada icrasını ümumiyyətlə mümkün edən və mülkiyyətçinin adətən onun yerinə yetiriləcəyinə etibar edə biləcəyi öhdəlikdir. Bu halda məsuliyyət müqavilə üçün tipik olan, müqavilə bağlanarkən əvvəlcədən görülə bilən zərərlə məhdudlaşır. Qalan hallarda sadə ehtiyatsızlığa görə məsuliyyət istisna edilir.

(3) 2-ci hissədə nəzərdə tutulan məhdudiyyətlər GREM-in qanuni nümayəndələrinin, əməkdaşlarının və icra köməkçilərinin şəxsi məsuliyyətinə də şamil edilir. Çatışmazlıqlarla bağlı qanuni hüquqlar, zərərin əvəzinin ödənilməsinə yönəlmədiyi həddə, toxunulmaz qalır.

(4) Brokerlər, maraqlanan şəxslər və tərəfdaş brokerlər GREM-in icra köməkçiləri deyil. Onların xidmətlərinə, məlumatlarına və davranışına görə GREM məsuliyyət daşımır. GREM-in öz vəzifələri, məsələn, § 6-nın 5-ci hissəsinə əsasən yoxlama və məlumatların ötürülməsi zamanı vəzifələri toxunulmaz qalır.

(5) Texniki xidmət, təhlükəsizlik səbəbləri və ya GREM-in təsir dairəsindən kənar nasazlıqlar səbəbindən platformanın işində fasilələr mümkündür.

§ 14 Müqavilədən imtina hüququ

(1) Mülkiyyətçi paket və ya hesabat auditi sifariş etdikdə ona istehlakçı kimi müqavilə bağlandığı gündən etibarən 14 gün müddətində qanunla müəyyən edilmiş müqavilədən imtina hüququ məxsusdur. Təfərrüatlar və nümunəvi imtina forması Müqavilədən imtina hüququ barədə məlumatda verilir.

(2) Müqavilədən imtina GREM CAPITAL LIMITED, 54 Kestrel Avenue, SE24 0EB London, Vereinigtes Königreich, e-poçt: [email protected] ünvanına birmənalı bəyanat, məsələn, məktub və ya e-poçt vasitəsilə həyata keçirilir; nümunəvi imtina formasından istifadə edilə bilər, lakin bu, məcburi deyil. Müddətə riayət olunması üçün bəyanatın vaxtında göndərilməsi kifayətdir.

(3) Sifariş zamanı mülkiyyətçi GREM-in imtina müddəti bitməzdən əvvəl icraya başlamasını açıq şəkildə tələb edir və müqavilə tam icra edildikdə imtina hüququnu itirəcəyindən xəbərdar olduğunu təsdiq edir. Bəyanatın mətni belədir: «GREM-in imtina müddəti bitməzdən əvvəl icraya başlamasını açıq şəkildə tələb edirəm. Müqavilə tam icra edildikdə imtina hüququmu itirəcəyimdən xəbərdaram.»

(4) Buradan aşağıdakılar irəli gəlir:

GREM sifariş edilmiş xidmətləri tam göstərən kimi müqavilədən imtina hüququ xitam olunur (§ 356 BGB, 4-cü hissə, 2-ci bənd). O vaxta qədər mülkiyyətçi imtina müddəti ərzində müqavilədən imtina edə bilər.
GREM onun tələbi ilə icraya başladıqdan, lakin xidmətləri hələ tam göstərmədikdən sonra mülkiyyətçi müqavilədən imtina edərsə, o, həmin vaxta qədər göstərilmiş xidmətlərin dəyərinin əvəzini ödəməyə borcludur (§ 357a BGB, 2-ci hissə); GREM rəqəmsal məzmunu maddi məlumat daşıyıcısı olmadan təqdim etdiyi həddə dəyərin əvəzi ödənilmir (§ 357a BGB, 3-cü hissə).
GREM ödənişləri dərhal, imtina daxil olduqdan sonra ən geci 14 gün ərzində, ödənilməli olan dəyər əvəzi çıxılmaqla, eyni ödəniş vasitəsi ilə qaytarır.

(5) Pulsuz istifadə müqaviləsi üzrə mülkiyyətçiyə məxsus olan qanuni müqavilədən imtina hüququ toxunulmaz qalır. Bundan əlavə, mülkiyyətçi istifadə müqaviləsinə istənilən vaxt § 15-ə əsasən xitam verə bilər.

§ 15 Müddət, xitam və silinmə

(1) İstifadə müqaviləsi qeyri-müəyyən müddətə bağlanır. Mülkiyyətçi ona istənilən vaxt heç bir müddətə riayət etmədən, GREM hesabının və ya tətbiqin parametrlərində öz hesabını silməklə və ya [email protected] ünvanına GREM-ə mesaj göndərməklə xitam verə bilər. O, ayrı-ayrı obyektləri istənilən vaxt silə bilər.

(2) GREM istifadə müqaviləsinə mətn formasında dörd həftəlik xəbərdarlıq müddəti ilə xitam verə bilər. Hər iki tərəfin üzrlü səbəbə görə müqaviləyə xitam vermək hüququ toxunulmaz qalır. Xüsusilə mülkiyyətçi bu Ümumi Şərtləri ciddi şəkildə və ya xəbərdarlığa baxmayaraq təkrarən pozduqda GREM üçün üzrlü səbəb mövcud olur.

(3) GREM ödənilmiş paket və ya hesabat auditi tam göstərilməzdən əvvəl müqaviləyə adi qaydada xitam verərsə, GREM qalan xidmətləri göstərir və ya qiymətin onlara düşən hissəsini qaytarır. Mülkiyyətçi müqaviləyə bundan əvvəl xitam verərsə, qanunvericiliyin müddəaları tətbiq edilir.

(4) Hesabını silməzdən əvvəl mülkiyyətçi istifadə etməyə davam etmək istədiyi materialları yükləyib götürməlidir. Silinmədən sonra hesab və elanlar başqaları üçün görünmür; məlumatların bundan sonra nə qədər müddət bloklanmış vəziyyətdə saxlanılacağı və nə vaxt qəti olaraq silinəcəyi Məxfilik siyasəti ilə tənzimlənir. Hesab-fakturalar və ödəniş sənədləri qanuni saxlama müddətləri ərzində bloklanmış vəziyyətdə saxlanılır. Brokerə təhvil verilmiş materiallar brokerdə qalır (§ 10, 3-cü hissə).

§ 16 Bu Ümumi Şərtlərə dəyişikliklər

(1) Ödənilmiş paketlərə və hesabat auditlərinə bu Ümumi Şərtlər sifariş zamanı müqaviləyə daxil edilmiş redaksiyada tətbiq edilir.

(2) İstifadə müqaviləsi üzrə bu Ümumi Şərtlərə dəyişiklikləri GREM nəzərdə tutulan qüvvəyəminmə tarixindən ən azı altı həftə əvvəl mətn formasında mülkiyyətçiyə bildirir. Dəyişikliklər yalnız mülkiyyətçi onlara açıq şəkildə, məsələn, GREM hesabında təsdiq etməklə razılıq verdikdə qüvvəyə minir. O, razılıq vermədikdə əvvəlki redaksiya qüvvədə qalır; bu halda GREM istifadə müqaviləsinə § 15-in 2-ci hissəsinə əsasən xitam verə bilər.

(3) Ödənilmiş paketin müəyyən müddət ərzində təqdim edilən rəqəmsal xidmətlərini, məsələn, açılış səhifəsini GREM yalnız § 327r BGB-də nəzərdə tutulan şərtlər daxilində dəyişdirir.

§ 17 Şikayətlər və mübahisələrin həlli

(1) Suallarını və şikayətlərini mülkiyyətçi [email protected] ünvanına göndərir.

(2) GREM İstehlakçı Mübahisələrinin Həlli haqqında Qanun (VSBG) mənasında istehlakçı mübahisələri üzrə barışdırıcı orqan qarşısında mübahisələrin həlli prosedurlarında iştirak etməyə hazır deyil və borclu deyil.

§ 18 Tətbiq edilən hüquq və yekun müddəalar

(1) Almaniya Federativ Respublikasının hüququ tətbiq edilir. Mülkiyyətçinin adi yaşayış yeri başqa dövlətdədirsə, həmin dövlətin hüququnun imperativ normaları ilə təmin edilən müdafiə onun üçün qorunub saxlanılır (Avropa Birliyinin 593/2008 saylı Reqlamentinin — Roma I — 6-cı maddəsinin 2-ci hissəsi).

(2) Müqavilə dili alman dilidir.

(3) Bəyanatlar e-poçt ilə və ya GREM hesabı vasitəsilə verilə bilər; mətn forması kifayətdir.

(4) Bu Ümumi Şərtlərin hər hansı müddəası tamamilə və ya qismən etibarsız olarsa, müqavilə qalan hissədə qüvvədə qalır. Etibarsız müddəanın yerinə qanunvericiliyin müddəaları tətbiq edilir (§ 306 BGB).